Dépôts et retraits

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POLITIQUE DES DÉPÔTS ET DES RETRAITS

1. Dépôts

Le client peut déposer des fonds sur le compte client à tout moment pendant la durée de validité du présent contrat. Les dépôts seront acceptés par virement bancaire, Swift, portefeuille électronique, carte de débit/crédit ou tout autre mode de transfert électronique de fonds (lorsque l’émetteur est le client) acceptable par la société de temps à autre. La société créditera le compte client dans un délai d’un jour ouvrable après le paiement du montant sur le compte bancaire de la société avec le montant correspondant. Le montant concerné sera net de tous frais de transfert ou autres frais encourus par la société qui sont imposés par l’institution bancaire (ou l’intermédiaire impliqué dans le processus) qui détient les fonds.

La société n’acceptera pas de paiements de tiers ou anonymes dans le compte client.

Le client accepte que les fonds soient déposés sur son compte de trading uniquement si la société est convaincue que l’émetteur des fonds est le client ou son représentant autorisé ; si la société n’est pas satisfaite de ce qui précède, elle a le droit de rejeter les fonds et de les retourner à l’émetteur net de tous frais de transfert ou autres frais qu’elle encourt, en utilisant le même mode de transfert que celui par lequel elle a reçu les fonds à l’origine.

Vous ne pourrez pas trader tant que votre compte n’aura pas été activé.

Cartes de crédit/débit

Le client peut déposer des fonds sur son compte sur marge à travers notre site Web une fois connecté à son compte personnel.

Nous acceptons les cartes de débit et de crédit suivantes pour l’USD/EUR, sans frais ni commissions, et avec délai de traitement instantané:

  • VISA
  • MASTERCARD
  • SWITCH
  • MAESTRO

Comment approvisionner votre compte

Pour approvisionner votre compte avec nous, connectez-vous au portail FXPN en utilisant vos identifiants de connexion qui vous ont été envoyés par e-mail lors de votre inscription, accédez à Mon portefeuille > Déposer des fonds et cliquez sur le mode de dépôt choisi dans la liste disponible. Nous vous enverrons un e-mail avec les identifiants de connexion de votre portail FXPN à la fin de votre inscription (servez-vous de ces identifiants de connexion). Si vous avez perdu vos identifiants de connexion, envoyez un e-mail à l’adresse [email protected].

Informations supplémentaires

Pour pouvoir déposer des fonds sur votre compte de trading à l’aide d’une carte de crédit/débit, vous devrez nous envoyer des copies scannées (recto et verso) de votre carte de crédit, avec les éléments suivants clairement indiqués sur la copie:

Nom du détenteur de la carte

Quatre derniers chiffres de la carte bancaire

Date d’expiration

Les cartes de crédit/débit comportent généralement une limite de dépense maximale mensuelle de 20 000 unités. Les fonds dépassant ce niveau peuvent être remboursés sur la carte utilisée pour ce dépôt.

Virement bancaire

Nous acceptons les paiements à nos comptes bancaires par virement en diverses monnaies. Les informations sur le compte bancaire seront fournies au moment de l’inscription.

 

2. Retraits

La société effectuera les retraits des fonds du client à la réception d’une demande de retrait effectuée via le système de trading en ligne de la société (si disponible à ce moment-là).

Le client accepte que le retrait de toute partie des fonds soit conclu en utilisant le même mode de transfert et le même émetteur de qui la société a initialement reçu les fonds ; dans de telles circonstances, la société remboursera la partie des fonds demandée nette de tous frais de transfert ou autres frais encourus par la société.

La société se réserve le droit de refuser une demande de retrait du client demandant un mode de transfert spécifique et la société a le droit de proposer une alternative.

Sur réception par la société d’une instruction du client de retirer des fonds du compte client, la société paiera les fonds le même jour, si les conditions suivantes sont remplies :

  • l’instruction de retrait comprend toutes les informations nécessaires (y compris, mais sans s’y limiter : le numéro de compte, le nom, le montant, la devise);
  • l’instruction est d’effectuer un virement bancaire de fonds sur le compte du client;
  • Au moment du paiement, la marge libre du client dépasse le montant indiqué dans l’instruction de retrait, y compris tous les frais de paiement.
  • La demande de retrait reçue en dehors des heures normales de travail sera en conséquence traitée le jour ouvrable suivant.

Les retraits ne seront effectués qu’à l’égard du client. La société ne traitera pas les retraits vers un autre tiers ou compte anonyme.

La société se réserve le droit de demander des informations et/ou des justificatifs supplémentaires pour s’assurer que la demande est légitime. En outre, la société se réserve le droit de rejeter une telle demande si elle estime qu’elle pourrait ne pas être légitime. Le client accepte que dans de telles circonstances il puisse y avoir un retard dans le traitement de la demande.

Tous les frais de paiement et de transfert seront à la charge du client et la société débitera le compte client de ces frais.

La société ne facture aucuns frais pour les dépôts ou retraits des clients.

Les clients effectuant à la fois des dépôts et des retraits par virement bancaire seront soumis aux frais de transfert des banques transférantes.

Le montant minimum de retrait est de 5 (cinq) USD ou 5 (cinq) GBP ou 5 (cinq) EUR sous réserve de la devise du compte du client.

3. Transfert de fonds entre les comptes de clients

Dans le cas où il y a une demande de transfert de fonds entre des comptes de clients, les parties impliquées doivent alors soumettre un formulaire d’instructions signé au service administratif de l’entreprise demandant l’opération.

La société, à sa seule discrétion, a le droit de rejeter une telle demande, en particulier au motif que le responsable de la conformité n’a pas confiance en la légalité de l’opération.

Si vous avez besoin de plus d’informations et/ou avez des questions sur la politique, veuillez adresser votre demande et/ou vos questions à l’adresse [email protected].

4. Taux de conversion des dépôts

La société, accepte les virements bancaires des clients dans les devises suivantes : euro (« EUR »), livres sterling (« GBP »), dollar américain (« USD ») et franc suisse (« CHF »).

Ce qui suit s’applique aux clients qui déposent dans une devise autre que celle de leur compte de plateforme de trading (TP). La conversion est basée sur les taux de la BCE les plus récents.

Pour tout dépôt en devise à convertir vers un compte de la plateforme de trading dans une autre devise:

Le montant net reçu sera converti en multipliant par le taux de la BCE moins 50 pips ou 0,0050 en décimales.

Exemples:

  • Dépôt de 10 000 GBP à convertir en USD :
    10 000 (taux GBPUSD de la BCE – 0,0050) = 10 000 * (1,37781 – 0,0050) = 13 728,10 USD
  • Dépôt de 10 000 USD à convertir en GBP :
    10 000 * (taux USDGBP de la BCE – 0,0050) = 10 000 *(0,72579 – 0,0050) = 7 207,90 GBP
  • Dépôt de 10 000 EUR à convertir en GBP : 10 000 * (taux EURGBP de la BCE – 0,0050) = 10 000 * (0,88568 – 0,0050) = 8 806,80 GBP
  • Dépôt de 10 000 EUR à convertir en USD :
    10 000 * (taux EURUSD de la BCE – 0,0050) = 10 000 * (1,2203 – 0,0050) = 12 153 USD
  • Caution de 10 000 EUR à convertir en CHF :
    10 000 * (taux EURCHF de la BCE – 0,0050) = 10 000 * (1,1774 – 0,0050) = 11 724 CHF

La société prendra des mesures raisonnables pour exécuter l’échange de devises dans les 2 jours ouvrables, mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû à des événements imprévus.

Le client accepte tous les frais ainsi que toutes les fluctuations monétaires résultant de l’échange.